Odstúpenie od zmluvy

Informácie a vzorový formulár

Kedy môžete odstúpiť

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

Toto právo sa nevzťahuje na čerstvý chlieb, pečivo, koláče a iný tovar podliehajúci rýchlej skaze, ani na objednávky vyrobené podľa vašich osobitných požiadaviek. Odstúpiť môžete napríklad pri ľanových vreckách na chlieb alebo nevyužitej darčekovej poukážke.

Ako postupovať

Pošlite nám jednoznačné vyhlásenie o odstúpení e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu Pekárenka s.r.o., Hlavná 27, 902 01 Pezinok. Môžete použiť vzorový formulár nižšie.

Tovar nám vráťte najneskôr do 14 dní od odstúpenia – poštou alebo osobne v predajni. Náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ.

Platbu vrátane nákladov na doručenie vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, nie však skôr, než nám bude tovar vrátený alebo preukážete jeho odoslanie.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy