FAQ
Do kedy musím objednať, aby som mal pečivo ráno?+
Objednávky prijaté do 18:00 doručujeme nasledujúci deň ráno medzi 7:00 a 12:00 (utorok až sobota). Objednávky z piatka po 18:00 a z víkendu doručujeme v utorok.
Kam rozvážate?+
Pezinok a okolie (zóna 1), Modra, Svätý Jur a Slovenský Grob (zóna 2) a celú Bratislavu (zóna 3). Svoje PSČ si overíte na stránke Objednávka a doprava.
Koľko stojí doprava?+
1,90 €, 2,90 € alebo 4,90 € podľa zóny. Pri objednávke nad 30 € je doprava zdarma. Osobný odber v predajni je vždy zdarma.
Pečiete aj bezlepkové pečivo?+
Bezlepkové pečivo v súčasnosti nepečieme. V prevádzke pracujeme s pšeničnou, ražnou a špaldovou múkou, preto nedokážeme vylúčiť kontamináciu lepkom.
Kde nájdem informácie o alergénoch?+
Pri každom výrobku v e-shope a na stránke Druhy chleba. Všetky výrobky môžu obsahovať stopy orechov, sezamu, mlieka a vajec.
Môžem objednávku zrušiť alebo zmeniť?+
Áno, do 18:00 dňa pred doručením – stačí zavolať na +421 905 482 117 alebo napísať na [email protected].
Ako dlho vydrží kváskový chlieb?+
Pri správnom skladovaní v ľanovom vrecku 5 až 7 dní. Nakrájaný chlieb môžete aj zamraziť.
Robíte aj objednávky pre firmy a svadby?+
Áno. Vyplňte formulár na stránke Na sviatky alebo nám zavolajte. Svadobné objednávky odporúčame aspoň dva týždne vopred.
Ako reklamovať pečivo?+
Zjavné vady prosím reklamujte hneď pri prevzatí alebo v deň doručenia – e-mailom s fotografiou. Podrobnosti nájdete v reklamačnom poriadku.